Обмен и возврат товара

ПоддержкаПокупка ридеров на сайте

В соответствии с правилом обмена и возврата можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки (в соответствии с ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей»).

К обмену и возврату товар надлежащего качество принимается при следующих условиях: 

  • покупатель не является юридическим лицом;
  • товар предъявлен в чистом виде;
  • товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки и комплектующие;
  • при наличии кассового чека, либо документа, подтверждающего оплату данного товара;
  • при наличии других условий, предусмотренных законодательством РФ.

Обмен и возврат товара осуществляется тремя способами:

  • Возврат почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
  • Отправка курьером
  • Самостоятельный возврат.

 

Возврат почтой

Жители всех регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате покупатель самостоятельно оплачивает доставку.

Адрес для возврата: 115432, Москва, проспект Андропова, д.18, корп.7, офис 802, АО «Смарфтин».

 

Возврат курьером

Жители всех регионов России могут осуществить возврат товара Курьерской службой. При возврате покупатель самостоятельно оплачивает доставку.

Адрес для возврата: 115432, Москва, проспект Андропова, д.18, корп.7, офис 802, АО «Смартфин».

 

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть или обменять товар надлежащего качества обратившись к нам в офис по адресу: 115432, Москва, проспект Андропова, д.18, корп.7, офис 802, АО «Смартфин».

Не нашли ответ?

Задайте нам вопрос, воспользовавшись формой
или позвоните по телефону: +7 (499) 505-50-45.