1. Какую информацию мы получаем?
Для того чтобы стать пользователем ibox, вам необходима учетная запись. При ее создании мы запрашиваем у вас персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные о вашей компании.
В процессе работы мы также получаем техническую информацию о том, как и какие приложения ibox вы используете. Она включает в себя:
Сведения об устройстве
Мы получаем данные об устройствах, такие как уникальные идентификаторы устройств. Кроме того, идентификатор устройства или номер телефона могут быть привязаны к вашей учетной записи ibox.
Сведения журналов
Когда вы используете наши приложения, некоторые ваши действия могут автоматически сохраняться в журналах серверов. При этом регистрируется следующая информация:
- сведения об используемых службах;
- IP-адреса;
- дата и время запроса и URL перехода;
- файлы cookie, служащие уникальным идентификатором вашего браузера или учетной записи ibox.
Сведения о местоположении
Приложения используют данные о вашем фактическом местоположении, включая данные GPS, отправленные мобильным устройством.
Файлы cookie и анонимные идентификаторы
Для того чтобы получать данные о том, как используются приложения ibox, мы применяем различные технологии. Некоторые из них отправляют данные на пользовательское устройство: один или несколько файлов cookie или анонимных идентификаторов. Эти файлы никоим образом не влияют на работу вашего устройства, являясь обновляемой частью приложений ibox, и используются только в качестве служебных файлов внутри системы ibox.
2. Зачем нам все эти данные?
Собранную информацию мы используем для того, чтобы обеспечивать работу системы ibox:
- для поддержки приложений и предоставления необходимой вам информации и услуг;
- для обработки ваших запросов в службу поддержки;
- для анализа и проведения исследований, которые нужны нам, чтобы улучшить наш сервис, включая продукты и пользовательские приложения;
- для рассылки новостей и рекламной информации о продуктах, услугах, специальных предложениях ibox;
- для рассылки служебных сообщений (например, если вы забыли свой пароль);
- для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования наших сайтов или услуг.
3. Кто еще имеет доступ к персональным данным?
При обработке персональных данных пользователей мы и наши партнеры руководствуемся Федеральным законом РФ «О персональных данных».
Доступ к этой информации кроме нас имеет наш партнер, обеспечивающий процессинг в системе ibox.
Если вы продаете или как-то еще передаете свой бизнес (полностью или его часть), ваша персональная информация может быть передана как принадлежащая компании.
В исключительных обстоятельствах, если того требует закон и интересы защиты нас или наших клиентов от противозаконных действий, мы, в соответствии с действующим законодательством и соблюдением всех процедурных норм, можем раскрыть персональную информацию.
4. Как изменить свои данные?
Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) свою персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в «Личном кабинете» либо в персональном разделе соответствующего приложения.
Единственная информация, которую вы не сможет изменить в режиме онлайн – данные, указанные в заявлении при заключении договора на обслуживание. Чтобы сделать это, вам нужно будет приехать непосредственно в офис банка-партнёра.
5. Защита информации
Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Система ibox построена так, чтобы обеспечить максимальную защиту данных о клиентах и пользователях. Вся конфиденциальная информация передается только в зашифрованном виде. Даже если вы где-то забудете свой ibox, он будет бесполезен для злоумышленников: приложение не хранит данные банковских карт и коды безопасности на вашем устройстве.
6. Изменения и дополнения
Наша политика конфиденциальности может изменяться и дополняться. Все обновления политики конфиденциальности отражаются на этой странице, а о самых значительных мы будем дополнительно сообщать вам по электронной почте. Кроме того, для вашего удобства все предыдущие версии этого документа сохраняются в архиве.
Настоящая Политика и все отношения между пользователем и компанией ibox и ее партнерами, возникающие в связи с применением политики конфиденциальности, подпадают под действие соответствующих норм законодательства Российской Федерации.
7. Контактная информация
Если у вас есть предложения или вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности, обратитесь в Службу поддержки пользователей ibox по электронной почте: support@iboxmpos.com, или по телефону: +7 (499) 505-50-45.