Как проверить проходит ли платеж?

ПоддержкаПрием платежей

Для того чтобы проверить, проходит ли платеж в системе ibox, вы можете протестировать ее, произведя «нулевой платеж». Для этого можете воспользоваться вашей собственной картой, при проведении «нулевого платежа» средства с нее списываться не будут.

  1. Вставьте ibox-ридер в разъем для наушников на вашем смартфоне. Проверьте, чтобы он был вставлен полностью (чехол на смартфоне может этому помешать)
  2. Запустите приложение iboxPro
  3. Введите в соответствующие поля свои учетные данные в системе ibox – логин и пароль, при успешной авторизации вы окажетесь на экране приема платежа
  4. Введите в соответствующее поле сумму платежа – «0,00» р. и краткое описание операции, при необходимости вы можете также сделать и прикрепить тестовую фотографию
  5. Нажмите кнопку «Оплатить»
  6. Выберете способ платежа «Банковская карта»
  7. Выставьте уровень громкости наушников на максимум и проведите карту через ibox-ридер, магнитной полосой к утолщенной части ридера. Или вставьте карту чипом вверх внутрь прорези (см. маркировку на терминале) и нажмите на кнопку «ОК»
  8. Распишитесь на экране смартфона и нажмите кнопку «Продолжить»
  9. Для отправки чека, подтверждающего проведение операции, введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона в соответствующее поле и нажмите кнопку «Отправить».

Готово, «нулевой платеж» совершен.

Если все работает корректно, вы получите чек по электронной почте или SMS, а в истории появится запись об этой операции.

Не нашли ответ?

Задайте нам вопрос, воспользовавшись формой
или позвоните по телефону: +7 (499) 505-50-45.